“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公告（第36期）

時(shí)間：2023-10-18 16:56:27 來(lái)源：山南市人民政府辦公室熱線辦

廣大市民：

      感謝你們對(duì)市政府工作的關(guān)心和支持。2023年10月9日至15日，山南市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線辦共受理群眾來(lái)電反映事項(xiàng)57件，其中：咨詢類33件、求助類24件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%、回復(fù)率達(dá)100%?，F(xiàn)將具體辦理情況報(bào)告如下。

     一、咨詢類：一是關(guān)于咨詢28家單位（辦公室）電話號(hào)碼事宜，分別為乃東區(qū)公安局（戶籍科）、民政局，貢嘎縣（2次）、隆子縣、曲松縣、加查縣人民政府辦公室，貢嘎縣市場(chǎng)監(jiān)管局，浪卡子縣公安局，隆子縣市場(chǎng)監(jiān)管局，曲松縣政法委，市中法院，市人力資源和社會(huì)保障局（4次）、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局（2次）、信訪局、綜合執(zhí)法局、人民醫(yī)院、邊境管理支隊(duì)、稅務(wù)局、車輛管理所，民航區(qū)局、法律援助中心、國(guó)網(wǎng)山南供電公司、人保公司，已辦結(jié)。二是關(guān)于洛扎縣色鄉(xiāng)至白瑪林措湖路段是否存在交通管制事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于咨詢浪卡子縣縣城是否有加氣站事宜，已辦結(jié)。四是關(guān)于咨詢乃東區(qū)是否有招錄科技專干計(jì)劃事宜，已辦結(jié)。五是關(guān)于咨詢澤當(dāng)城區(qū)沿街道路停車位收費(fèi)時(shí)間事宜，已辦結(jié)。六是關(guān)于咨詢羊湖景區(qū)某觀景臺(tái)收取5元衛(wèi)生費(fèi)是否合理事宜，已辦結(jié)。

     二、求助類：一是關(guān)于反映在澤當(dāng)城區(qū)某加油站加油時(shí)因未帶身份證，加油站工作人員不予加油事宜，已辦結(jié)。二是關(guān)于反映因不顧貢嘎縣某派出所工作人員勸阻違法停車，后被派出所工作人員先后帶到轄區(qū)警務(wù)站、派出所進(jìn)行教育勸導(dǎo)，來(lái)電人質(zhì)疑工作人員執(zhí)法過程中存在執(zhí)法過度事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于反映來(lái)電人2023年4月已向某縣人力資源和社會(huì)保障局遞交了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金申請(qǐng)，相關(guān)程序符合規(guī)定，但未予審批事宜，已辦結(jié)。四是關(guān)于某小區(qū)住戶反映交警在該小區(qū)南區(qū)和北區(qū)中間路段巡邏時(shí)警車?guó)Q笛聲較大擾民事宜，已辦結(jié)。五是關(guān)于澤當(dāng)城區(qū)貢康小區(qū)某住戶反映該小區(qū)內(nèi)存在流浪狗事宜，已辦結(jié)。六是關(guān)于貢嘎縣某餐飲公司負(fù)責(zé)人反映其租借西藏某旅游公司（貢嘎縣分公司）房屋，但無(wú)法提供電力等基本保障事宜，已辦結(jié)。七是關(guān)于澤當(dāng)城區(qū)某小區(qū)住戶反映電信山南分公司未對(duì)該小區(qū)入駐寬帶資源事宜，已辦結(jié)。八是關(guān)于反映來(lái)電人系錯(cuò)那市浪坡鄉(xiāng)某村村民，因與女婿不和，與妻子于3月25日開始在浪坡鄉(xiāng)某村租住房屋，且該出租房滲水較為嚴(yán)重，來(lái)電人要求分戶并解決其住房問題事宜，已辦結(jié)。九是關(guān)于反映貢嘎縣甲竹林鎮(zhèn)中國(guó)航油西藏公司分岔路口附近道路被施工單位封堵事宜，已辦結(jié)。十是關(guān)于反映曲松縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院拒絕為來(lái)電人小孩注射第三針乙肝疫苗事宜，已辦結(jié)。十一是關(guān)于反映來(lái)電人10月12日前往政務(wù)服務(wù)大廳辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)工作人員不予辦理事宜，已辦結(jié)。十二是關(guān)于2人先后反映某新建小區(qū)未通水、通電事宜（共2次），已辦結(jié)。十三是關(guān)于乃東區(qū)魯瓊大道某商戶反映該區(qū)域無(wú)證經(jīng)營(yíng)商鋪較多，但乃東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員僅要求來(lái)電人商鋪關(guān)停，未要求其他商鋪關(guān)停，執(zhí)法不公正情況事宜，已辦結(jié)。十四是關(guān)于2022年扎囊縣某項(xiàng)目施工單位負(fù)責(zé)人反映該項(xiàng)目因設(shè)計(jì)存在缺陷、無(wú)有效施工圖紙、設(shè)計(jì)單位無(wú)資質(zhì)等原因，導(dǎo)致剩余工程無(wú)法施工，2023年9月10日施工單位將設(shè)計(jì)缺陷問題反饋至業(yè)主單位，并要求業(yè)主單位根據(jù)合同進(jìn)行工程量驗(yàn)收及結(jié)算，但業(yè)主單位拒絕驗(yàn)收事宜，已辦結(jié)。十五是關(guān)于香曲東路某店鋪負(fù)責(zé)人反映澤當(dāng)城區(qū)綜合管溝項(xiàng)目影響其店面日常經(jīng)營(yíng)，要求施工方調(diào)整下班時(shí)間事宜，已辦結(jié)。十六是關(guān)于來(lái)電人反映魯瓊大道澤當(dāng)大橋警務(wù)站旁某商戶在其店鋪外擺放銷售裝載機(jī)，存在占道經(jīng)營(yíng)事宜，已辦結(jié)。十七是關(guān)于浪卡子縣某村村民反映有工作人員前往各村居收取300元/戶費(fèi)用，咨詢具體收費(fèi)科目事宜，已辦結(jié)。十八是關(guān)于反映澤當(dāng)城區(qū)交警對(duì)未佩戴頭盔駕駛電動(dòng)車的市民罰款時(shí)未一視同仁，存在執(zhí)法不公事宜，已辦結(jié)。十九是關(guān)于反映乃東區(qū)魯瓊專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)電瓶車商鋪存在占道經(jīng)營(yíng)事宜，已辦結(jié)。二十是關(guān)于反映澤當(dāng)城區(qū)同源翡翠城小區(qū)停電事宜，已辦結(jié)。二十一是關(guān)于乃東區(qū)老居委會(huì)住戶反映城中村棚戶區(qū)改造項(xiàng)目施工挖斷水管導(dǎo)致停水事宜，已辦結(jié)。二十二是關(guān)于反映貢嘎縣吉雄鎮(zhèn)完小附近區(qū)域近期已完成污水管網(wǎng)改造，但下水道周邊未鋪設(shè)水泥道路事宜已辦結(jié)。二十三是關(guān)于反映來(lái)電人車輛于2023年4月20日在錯(cuò)那市曲卓木鄉(xiāng)被刮蹭后與肇事者達(dá)成私下和解，至今肇事者未履責(zé)事宜，已辦結(jié)。

真誠(chéng)感謝您的來(lái)電，我們將認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，為山南改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)和全市人民服務(wù)。

特此公告。